Os mais de 54 milhões de usuários do Banco do Brasil, enfrentarão dificuldades para acessar as contas e realizar transações bancárias pela internet e APP. Várias pessoas usaram as redes sociais, na tarde desta sexta-feira (27), para relatarem que os serviços estão indisponíveis no aplicativo do BB, tanto para Android e iPhone (iOS), os mesmos não funcionam para pagamentos, transferências e diversas outras funções.
A assessoria do Banco do Brasil reconheceu o erro no sistema e diz está trabalhando para que tudo volte a normalidade o mais breve possível e alega não se trata de ataque hacker.
Este tipo de problema pode afetar: o site, o aplicativo, os cartões de crédito e de débito, o sistema de atendimento e até as operações em caixas eletrônicos, além de operações pelo PIX.
De acordo com o site Downdetector, os problemas começaram por volta das 14h30; e foram mais de 2,5 mil reclamações, como a dificuldade de acesso à conta, inconsistência no site do banco e em operações por celulares.